Preguntas frecuentes
¿Las obras son originales?
Sí, todas las piezas disponibles son obras originales o ediciones limitadas del artista, con certificado de autenticidad.
¿La imagen presentada en el sitio representa exactamente la obra?
La imagen es una representación exacta de la obra de arte, pero no tiene valor contractual. Podemos enviarle imágenes adicionales si nos las solicita.
Si la obra de arte que ha pedido no cumple con sus expectativas, lo lamentamos muchísimo. Una vez que reciba la obra, dispondrá de 30 días para devolverla con excepción a las obras de formato digital que no se aceptarán devoluciones.
¿Cuánto tarda en entregar mi pedido?
- Por lo general, entregamos los pedidos dentro de los 7 a 10 días posteriores a la compra.
- El tiempo de entrega puede variar según el país de salida y el país de destino de los productos comprados y si se ha agregado una opción de enmarcado o estirado a su pedido.
- Para piezas de formato digital, el tiempo de envío para descargar será de máximo 24h.
Cambié de opinión, ¿cómo devuelvo mi pedido?
- Si, por el motivo que sea, no queda totalmente satisfecho, puede solicitar la devolución del producto dentro de un plazo de 30 días tras la recepción de su pedido.
- CASA MIED no se hace cargo de los gastos de devolución.
- Una vez que se haya entregado su artículo, puede solicitar una devolución comunicándose con su especialista de Atención al Cliente
¿Es seguro comprar en su galería online?
Sí, trabajamos con plataformas de pago 100% seguras y protegidas con encriptación SSL.
Los métodos de pago aceptados: Tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y, en algunos casos, pagos a plazos financiados.
¿Cómo puedo vender mis obras en la galería?
Ofrecemos distintos planes de suscripción para artistas, así como formación para potenciar la venta de sus obras de arte. Solo tienes que elegir un plan disponible o aplicar. Nuestro equipo revisará tu propuesta.